Липецкий областной суд, рассмотрев гражданское дело в порядке апелляции, признал право абонента сотовой связи на компенсацию морального вреда от мобильного оператора, который в нарушение федерального законодательства пропустил на ее абонентский номер ряд входящих звонков, прошедших через техническое оборудование от иностранного оператора связи.

В июне 2022 года жительница Задонского района, поверив телефонным мошенникам, оформила денежные кредиты и перевела на счета неустановленных лиц почти 2 млн рублей. При этом входящие вызовы осуществлялись путем подмены абонентских номеров, имитирующих российскую систему нумерации, в том числе номер отдела полиции. В соответствии с действующим законодательством, такие вызовы должны блокироваться оператором связи.

Ранее мировой судья судебного участка №389 Тверского района города Москвы привлек компанию к административной ответственности в виде штрафа в размере 600 тысяч рублей по ч.2 ст. 13.2.1 КоАП РФ.

В связи с этим прокурор Задонского района Липецкой области обратился с иском в защиту интересов абонента связи с требованием взыскать с оператора возмещение ущерба, компенсацию морального вреда.

Суд первой инстанции отказал в удовлетворении требований в полном объеме, однако коллегия Липецкого областного суда по гражданским делам согласилась лишь с тем, что не имеется оснований для возмещения ущерба, причиненного действиями мошенников, так как решение об оформлении кредитов и переводе средств мошенникам абонент совершал добровольно, вины оператора связи в этом нет.

При этом Липецкий областной суд признал право абонента на компенсацию морального вреда в размере 50 тысяч рублей, поскольку мобильный оператор допустил несоответствие оказываемой услуги обязательным требованиям, предусмотренным законом.