С иском к микрофинансовой организации жительница Липецкой области была вынуждена обратиться после того, как с ее банковской карты было списано 53 тысячи рублей в счет погашения задолженности по микрозайму, о существовании которого она не подозревала.

Правобережный районный суд г. Липецка установил, что истец договор на получение кредита с микрофинансовой организацией не заключала, денежные средства не получала и не распоряжалась ими – дистанционное оформление микрокредита происходило при помощи мобильного номера, который не принадлежит истцу, денежные средства перечислены на карту третьего лица.

Решением суда первой инстанции договор признан ничтожным. На ответчика возложена обязанность внести изменения в кредитную историю истца, выплатить в ее пользу 53 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей, 36,5 тысяч рублей штрафа, 4 тысячи рублей процентов за пользование чужими денежными средствами.

Ответчик подал на решение суда апелляционную жалобу, обжаловав его в части взыскания морального вреда и штрафа. Свою позицию микрофинсовая организация аргументировала тем, что истец не является потребителем ее услуг.

Однако судебная коллегии Липецкого областного суда по гражданским делам пришла к выводу о законности и обоснованности решения суда первой инстанции.

«…факт нарушения прав истца как потребителя финансовых услуг нашел свое подтверждение», – говорится в апелляционном определении, – «…суд верно в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей». Кроме того, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.